IKONEN, Hanna-Mari. Kohtaamisia palvelutaloudessa. Alue ja Ympäristö, [S. l.], v. 40, n. 1, p. 87–90, 2011. Disponível em: https://aluejaymparisto.journal.fi/article/view/64506. Acesso em: 3 dec. 2025.